Política de Privacidade
Atualizada em 29 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a ND Social Media trata, por que, por quanto tempo e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a "LGPD").
Quem é a responsável
A controladora dos dados é Nathielle Marez Duarte – ND Social Media, CNPJ 54.098.867/0001-50, com sede em Sete Lagoas, MG. A própria Nathielle é a encarregada pelo tratamento de dados e atende pelo e-mail ndsocialmedia7@gmail.com.
Quando você só visita este site
O site não tem formulários, não usa cookies de rastreamento, não usa ferramentas de análise (como Google Analytics) e não tem anúncios. As fontes e imagens são carregadas do próprio site, sem serviços de terceiros.
Como em qualquer site, o serviço de hospedagem (Netlify) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e tipo de navegador, para segurança e funcionamento. Esses registros ficam com a Netlify e não são usados pela ND Social Media para identificar você.
Ao tocar em "Fale comigo no WhatsApp", você é levado ao WhatsApp, que tem a própria política de privacidade. A partir daí, usamos o seu nome, telefone e o que você contar na conversa apenas para responder e, se você quiser, enviar uma proposta.
Quando você é cliente
Para prestar os serviços contratados, tratamos:
- Dados de contato e cadastro: nome, nome profissional, telefone, e-mail, perfil nas redes sociais e, para cobrança, dados de faturamento.
- Conteúdos e materiais: fotos, vídeos, textos, logotipo e informações sobre o seu trabalho que você nos envia ou que produzimos juntos, como em captações.
- Acesso às suas redes: quando a gestão inclui publicar por você, o acesso à conta é usado só para isso e nunca é repassado.
- Respostas no app das clientes: aprovações e pedidos de ajuste nos posts, avaliações do serviço, feedbacks, ideias de conteúdo e o "humor do dia", que é opcional.
- Mensalidade: dia de vencimento, valor e se o pagamento do mês foi recebido.
A base legal é a execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD) e, para obrigações fiscais, o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). O "humor do dia" é preenchido só se você quiser e serve apenas para eu acompanhar como você está e cuidar da nossa relação de trabalho. Ele nunca é usado em conteúdo nem compartilhado.
Sigilo de pacientes
A ND Social Media atende principalmente profissionais de saúde. Por isso, não usamos nenhum dado, imagem, depoimento ou relato de paciente nos conteúdos, e pedimos que você não nos envie informações de pacientes. Se algum material com dados de paciente chegar até nós por engano, ele não é usado e é apagado. Os conteúdos seguem o código de ética do seu conselho profissional.
Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos nem repassamos dados a ninguém. Para o trabalho funcionar, usamos estes serviços, que guardam os dados em nosso nome:
| Serviço | Para quê |
|---|---|
| Google (Planilhas e Drive) | Guardar as respostas do app, a agenda de posts e os arquivos aprovados. |
| Netlify | Hospedar este site e o app das clientes. |
| Meta (Instagram, Facebook e WhatsApp) | Publicar os conteúdos e conversar com você. |
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece com empresas que adotam garantias de proteção de dados, conforme o art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados se a lei ou uma autoridade exigir.
Portfólio e depoimentos
Trabalhos feitos para você e o seu depoimento só aparecem neste site ou nas redes da ND Social Media com a sua autorização. Você pode pedir para retirar a qualquer momento.
Por quanto tempo guardamos
Os dados ficam guardados enquanto durar a prestação de serviços. Depois do fim do contrato, guardamos por até 6 meses para eventuais pedidos seus e, em seguida, apagamos, com exceção do que a lei manda manter, como documentos fiscais, que são guardados pelo prazo legal.
Como protegemos
- Site e app só funcionam com conexão segura (HTTPS).
- Cada cliente acessa o app por um link individual, que só mostra o conteúdo dela.
- O painel de gestão é protegido por senha, e só a Nathielle tem acesso.
- Os arquivos ficam em contas com acesso restrito.
Os seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revisão de consentimentos. Basta escrever para ndsocialmedia7@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Se achar que os seus direitos não foram respeitados, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Cookies
Veja a Política de Cookies.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas às clientes pelo WhatsApp.